トラベル&モビリティ事業：アソシエイト・カスタマーサクセス・マネージャー(C&M)

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乐天旅游是日本最大的住宿预订网站之一，现设立NPS推进组，招聘核心成员。岗位职责包括：制定全公司NPS战略与路线图；设计NPS调查、收集分析数据并制作报告；从客户之声（VoC）中收集分析并识别问题；与各业务部门协作推动举…